¿Cómo funciona?
Esta nueva funcionalidad te permitirá cambiar la fecha de vencimiento de una orden de pago en particular, sin afectar el resto de las órdenes del mismo concepto.
Cuando elijas la nueva fecha, tanto para órdenes vencidas como próximas a vencer, el sistema recalculará los intereses moratorios que podrían haberse aplicado con base en la fecha original, pudiendo reducirlos o eliminarlos según la configuración correspondiente.
Importante:
Si el tutor tiene activado el pago domiciliado, se realizará el cobro en la fecha establecida en la domiciliación, incluso si se modifica la fecha de vencimiento. Para que el cambio de fecha tenga efecto, el tutor debe cancelar la domiciliación.
¿Cómo otorgar Prorrogas?
Paso 1
Identifica la orden de pago a la que deseas otorgar una prórroga. Puedes hacerlo de diferentes maneras:
Desde la sección de estudiantes, filtrando por ejemplo por estudiante o tutor, y luego navegando las órdenes por pagar.
Desde la sección de morosidad, selecciona la orden de pago deseada.
Paso 2
Selecciona la orden de pago correspondiente. Debe estar pendiente de pago o con un pago parcial; no es posible modificar la fecha de vencimiento de una orden que ya haya sido pagada por completo.
Haz clic sobre el botón "Editar Fecha"
Selecciona la nueva fecha de vencimiento y, si lo deseas, añade un comentario. Guarda el cambio.
Una vez que presiones "Guardar", la fecha de vencimiento se habrá actualizado.
¿Qué ocurre con los cargos por vencimiento?
Si el concepto no tiene configurados recargos por mora, no habrá cambios en el monto total a pagar.
Si el concepto tiene configurados recargos por mora y la orden de pago aún no ha vencido (es decir, que aún no tiene recargos), el monto total a pagar se mantendrá igual después de aplicar la prórroga.
Si el concepto tiene recargos por mora y la orden de pago ya está vencida (es decir, que ya aplican recargos), estos serán recalculados con base en la nueva fecha indicada, modificando el monto total a pagar (como se muestra en la imagen del "Paso 2").
¿Qué ocurre con los descuentos Pronto Pago?
Cambiar la fecha de vencimiento (otorgar una prórroga) a la orden de pago no afectará los descuentos por pago oportuno, ya que estos se rigen por la fecha original de vencimiento.
¿Qué ocurre si me equivoco?
Podrás actualizar la fecha de vencimiento cuantas veces sea necesario, siempre y cuando la nueva fecha seleccionada sea igual o posterior a la fecha original de vencimiento; no podrás seleccionar una fecha anterior.
Por ejemplo, si otorgas una prórroga por error y los cargos por mora desaparecen, podrás volver a cambiar la fecha de vencimiento a la fecha original (u otra) y los recargos se recalcularán y aplicarán de acuerdo a lo correspondiente.