Introducción
1. ¿Para qué sirve?
Mantener alumnos, tutores y sus relaciones sincronizados entre PowerSchool (académico) y Cometa (operación y comunicación).
2. Regla de oro 🔑
Algunos datos se editan solo en PowerSchool (por ejemplo, datos personales y estatus).
👉 Por diseño, estos campos y acciones quedan bloqueados en Cometa para evitar errores, duplicados o información inconsistente.
3. Bajas y edición ✏️🚫
Las bajas de alumnos y tutores, así como la edición de datos personales, se realizan únicamente en PowerSchool.
Estas acciones están bloqueadas intencionalmente en Cometa como parte del funcionamiento normal de la integración.
4. Altas (prospecto de admisiones) ➕
Las altas pueden hacerse en Cometa o en PowerSchool, permitiendo seguir usando Admisiones sin cambios en el flujo.
5. Frecuencia de sincronización 🔄
Los cambios se actualizan cada 15 minutos.
6. ⚠️ Estructura escolar (grados/grupos)
Antes de crear, renombrar o modificar grados o grupos, contáctanos para pausar la integración y mapear correctamente los cambios. Hacer cambios sin este paso puede causar inconsistencias o pérdida de datos.
1) ¿Qué es cada sistema y quién manda en qué? 🧭
PowerSchool
Tu sistema académico principal:
Estatus del estudiante
Grados y grupos
Relaciones alumno–tutor
Cometa
Tu centro de operación para:
Cobranza
Admisiones
Facturación
Comunicación y flujos administrativos
Quién “manda” en cada dato 🔑
PowerSchool es la fuente principal para el estatus y los datos personales del estudiante y del tutor. Por eso, esos campos quedan bloqueados en Cometa.
Cometa sigue siendo la fuente de verdad para cobranza, admisiones, facturación y comunicación, sin cambios en esos flujos.
2) Tu día a día: ¿Dónde hago cada cosa? 🔧
Acción | ¿Dónde se hace? | Notas |
Dar de alta un prospecto de admisiones | Cometa o PowerSchool | Puedes seguir usando Admisiones en Cometa |
Activar a un estudiante | PowerSchool | Cambiar estatus a Activo |
Dar de baja | PowerSchool | Cambiar estatus a la baja correspondiente |
Editar datos personales | PowerSchool | En Cometa aparecen bloqueados |
Cambiar grupo/sección | PowerSchool | Se refleja en Cometa automáticamente |
Agregar/editar tutores | PowerSchool | Se sincroniza con Cometa |
3) ¿Cómo funciona la sincronización? 🔄
La integración usa PowerSchool para entender si un estudiante está activo o no, y mantiene ese estatus actualizado en Cometa.
👉 Importante: Este proceso solo afecta el estatus académico del estudiante.
Cometa sigue siendo la fuente de verdad para cobranza, admisiones, facturación y comunicación.
¿Cómo se decide si un estudiante está activo?
Estado en PowerSchool | ¿Qué pasa en Cometa? |
Activo | ✅ Aparece activo en Cometa |
No activo (baja, egresado, cancelado, etc.) | ❌ Se da de baja automáticamente en Cometa |
No existe | ⏭️ Se ignora y no se crea en Cometa |
¿Qué significa “darse de baja” en Cometa? ℹ️
El estudiante deja de mostrarse como activo.
No se borra información histórica de pagos, facturas, admisiones ni mensajes.
Estos datos se conservan porque Cometa sigue manejando esos procesos.
Excepción importante ⚠️
Los estudiantes en grupos como “Sin grupo” o grupos de preinscripción / admisiones NO se dan de baja automáticamente, aunque todavía no estén activos en PowerSchool.
👉 Esto protege a los prospectos de admisiones en proceso.
4) Sincronización de tutores 👨👩👧
Los tutores se sincronizan desde PowerSchool hacia Cometa.
Existe una limitación importante a considerar:
Situación | ¿Qué pasa? |
Dentro del límite de PowerSchool | ✅ Aparecen en ambos sistemas |
Exceden el límite de PowerSchool | ⚠️ Permanecen en Cometa, pero NO aparecen en PowerSchool |
¿Por qué pasa esto? ℹ️
PowerSchool tiene un límite de tutores por estudiante.
Cuando se supera, Cometa conserva la información para no afectar comunicación, cobranza ni operación administrativa.
👉 Esto no es un error de la integración.
👉 Cometa sigue siendo la fuente de verdad para esos flujos.
5) Casos comunes (paso a paso) ✅
A. Activar a un prospecto de admisiones
Localízalo en PowerSchool (preinscrito).
Cambia su estatus a Activo.
Espera la siguiente sincronización (≈15 min).
B. Dar de baja a un alumno
Cambia el estatus en PowerSchool.
Se refleja automáticamente en Cometa.
C. Cambiar de grupo/sección
Haz el cambio en PowerSchool.
Se sincroniza con Cometa.
D. Agregar o editar un tutor
Edita en PowerSchool y vincula al alumno.
Se refleja en Cometa.
6) 📋 Resumen rápido de acciones por sistema
Acción | Sistema |
Dar de alta prospecto | Cometa / PowerSchool |
Activar estudiante | PowerSchool |
Dar de baja estudiante | PowerSchool |
Editar datos personales | PowerSchool |
Cambiar grupo/sección | PowerSchool |
Agregar/editar tutores | PowerSchool |
Cambiar estructura escolar | ⚠️ Contactar a Cometa |
📞 Soporte
Si tienes dudas o necesitas cambiar la estructura escolar, contacta al equipo de Cometa antes de realizar modificaciones.