Ingresa a la sección "Usuarios" desde el panel lateral izquierdo, ten en cuenta que únicamente podrán ingresar a esta sección usuarios con roles "Dueño”, “Director General” y “Director administrativo”, por ello es importante que configures correctamente el rol que desempeña cada usuario de manera correcta.

Haz click en el botón "Nuevo usuario". Completa los campos solicitados y presiona "Guardar" para confirmar la creación.

Te avisaremos si la creación fue exitosa o falló, en caso de haber fallado revisa que no estás intentando añadir un email ya utilizado. Si tienes dudas contacta a soporte.

Enviaremos un correo electrónico al email registrado con los pasos para configurar su contraseña y acceder al dashboard por primera vez.

Si tu institución tiene más de un colegio con Cometa y añades un usuario que ya cuenta con acceso al dashboard, este podrá utilizar su contraseña habitual y no deberá configurar una nueva.

Desde el email el usuario ingresará a un sitio seguro para configurar su contraseña, solo el sabrá el código y nadie podrá ingresar con su cuenta.

En el siguiente paso te enseñaremos a restablecer la contraseña de tus usuarios en caso la hayan olvidado.

Ya sea que uno de tus usuarios olvidó su contraseña, la dejó guardada en un dispositivo compartido o cree que alguien tiene acceso a su cuenta, siempre podrás restablecer su contraseña.

Ingresa a la sección "Usuarios" desde el panel lateral izquierdo, ten en cuenta que únicamente podrán ingresar a esta sección usuarios con roles "Dueño”, “Director General” y “Director administrativo”, por ello es importante que configures correctamente el rol que desempeña cada usuario de manera correcta.

Haz click en los puntitos para abrir el panel de opciones y selecciona "Restablecer contraseña"

¡Listo! te confirmaremos que hemos enviado un email al correo del usuario para que este genere su nueva contraseña.

El usuario recibirá el siguiente correo, deberá hacer click en "Restablecer contraseña" y seguir los pasos indicados.

Siempre recuerda que al momento de crear un nuevo usuario este tiene acceso a todas las funcionalidades disponibles en el dashboard. Si quieres limitar que pueden hacer deberás editar sus permisos, aquí te contamos cómo:

Ingresa a la sección "Usuarios" desde el panel lateral izquierdo, ten en cuenta que únicamente podrán ingresar a esta sección usuarios con roles "Dueño”, “Director General” y “Director administrativo”, por ello es importante que configures correctamente el rol que desempeña cada usuario de manera correcta.

Haz click en los puntitos para abrir el panel de opciones y selecciona "Editar permisos"

y a continuación selecciona que acciones puede o no puede realizar el usuario, el "check" verde indica que el permiso está activado.

Al finalizar, presiona "Guardar" y te confirmaremos que hemos guardado tu nueva configuración.